FAQ
よくあるご質問
37Design のAI顧問サービスに関する
よくいただくご質問をまとめました
サービス全般
Q. 37DesignのAI顧問では、具体的に何を相談できますか? +
Webサイトの改善 (SEO・アクセス解析・UI/UX)、AI導入 (業務自動化・ツール選定・プロンプト設計)、マーケティング戦略 (SNS運用・広告・コンテンツ)、Claude / ChatGPT / Gemini 等の業務組み込みなど、Web・AI・デジタルに関することなら何でもご相談いただけます。詳細はAI顧問サービスのご案内をご参照ください。
Q. ITに詳しくなくても大丈夫ですか? +
完全に問題ありません。専門用語を使わず分かりやすくご説明します。「AIって何ができるの?」というレベルからでも丁寧に伴走します。
Q. 対応可能エリアはどこですか? +
全国対応です。基本はGoogle Meetによるオンラインで進行しますが、神戸・東京エリアは対面打ち合わせも対応可能です。
Q. まだ具体的なイメージがないのですが相談できますか? +
もちろんです。「何から始めればいいか分からない」というご相談が最も多いです。無料面談で現状をお伺いし、優先順位をつけた施策をご提案します。無料面談だけでも構いません。
料金・契約
Q. 費用はどのくらいかかりますか? +
初期費用10万円 (税別) + 月額3万円〜 (税別) です。面談回数に応じて月2回6万円・月4回12万円のプランもございます。初期費用には現状分析・課題整理・改善ロードマップ作成・初期環境構築が含まれます。外部コンサルティングの1/10以下のコストで、Web・AI分野の専門家に継続的にご相談いただけます。
Q. 契約期間の縛りはありますか? +
ありません。解約はいつでも可能で、当月末で終了できます。初期費用の返金はありませんが、月額費用は解約月以降は発生しません。まずは1ヶ月お試しいただき、効果を実感してから継続をご判断ください。
Q. 契約書や利用規約はありますか? +
はい、ご契約時にサービス利用契約書を締結します。サービス内容・料金・解約条件・秘密保持などを明記した契約書をお送りしますので、内容をご確認のうえサインいただきます。電子契約 (クラウドサイン) にも対応しています。
Q. 支払い方法は何がありますか? +
請求書による銀行振込、クレジットカード払い (Stripe経由) に対応しています。インボイス制度対応の適格請求書を発行可能です。
Q. IT導入補助金は使えますか? +
ケースバイケースで対応可能性があります。AI顧問サービスが補助金対象になる条件・申請の流れは、初回相談時にご案内します。詳細はAI顧問の費用相場記事もご参照ください。
面談・コミュニケーション
Q. 面談はどのように行いますか? +
Google Meetによるオンライン面談を月1回 (各回30〜60分) 実施します。画面共有しながらサイトの改善点を確認したり、AI活用のデモをお見せすることもできます。面談以外にもチャット (LINE・メール) で随時ご相談いただけます。
Q. チャット相談の返信はどのくらいで届きますか? +
原則として営業日24時間以内に返信いたします。緊急のご相談はお電話でもお受けしています。「返信が来ない」という不安がないよう、受付確認の自動返信も設定しています。
Q. 面談の前に準備するものはありますか? +
現状で困っていることを箇条書きで3-5つご用意いただければ十分です。Webサイト・アクセス解析画面のURLや、業務フローの簡単なメモがあると進行がスムーズです。
Q. 面談を録画して後から見返せますか? +
はい、ご希望に応じて録画を共有可能です。当社では自社プロダクト「Lexion Hub Meetings」で議事録自動生成もご提供できます。
AI導入・実装関連
Q. どのAIツール (Claude / ChatGPT / Gemini) がうちの会社に合いますか? +
業務内容によって最適解が変わります。長文処理・コード生成・社内ドキュメント整理はClaude、画像生成・最新情報検索はChatGPT、Google Workspace連携はGeminiが定石です。詳しくはClaude完全ガイドも参照してください。
Q. AIの機密情報・個人情報の取り扱いは大丈夫ですか? +
重要なテーマです。Claude / ChatGPT の通常プランは会話データが学習に使われる可能性があるため、機密情報を扱う場合はAPI利用またはEnterpriseプランを選択する必要があります。AI顧問では業務特性に応じた最適構成をご提案します。
Q. 自社専用のAIエージェント (Claude Code / OpenClaw / Hermes Agent) を構築できますか? +
はい、対応可能です。当社では Claude Code を週77時間運用 (月300時間到達が次の目標) しており、OpenClaw / Hermes Agent も自社で実運用しています。経営者向けの実装支援はClaude Code完全ガイド / OpenClaw完全ガイド / Hermes Agent完全ガイド でも解説しています。
Q. AI導入の効果はどのくらいで出ますか? +
業務によりますが、定型業務 (議事録整理・メール返信・レポート生成) は1-2週間で効果実感、本格的な業務自動化は1-3ヶ月、フル統合 (4段コンパウンド構築) は3-6ヶ月が目安です。詳細は4段コンパウンド設計記事。
Q. AIに関する用語が分からないのですが・・・ +
AI用語集 ページで生成AI基礎・Claude・AIエージェント・AIマーケティング・経営者向けの50用語を一次情報ベースで整理しています。ご相談前のキャッチアップとしてご活用ください。